Términos de Servicio

Definiciones

Para efectos de estos Términos de Servicio, se entenderá por:

• Plataforma: cualquier sitio web, aplicación o sistema digital operado por AriiBen.
• Usuario: cualquier persona que accede o utiliza los servicios de AriiBen.
• Servicios: los servicios educativos, clases, herramientas digitales y recursos ofrecidos por AriiBen.
• Créditos: unidades de valor interno dentro de la plataforma que pueden utilizarse para reservar servicios, reprogramar sesiones u otras funciones, y que no constituyen dinero electrónico ni son canjeables por efectivo salvo indicación expresa.
• Reserva: la programación de una clase o servicio en un horario específico dentro de la plataforma.

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquier sitio web, plataforma o servicio operado por AriiBen, los usuarios aceptan quedar sujetos a estos Términos de Servicio.

Si un usuario no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar los servicios proporcionados por AriiBen.

El uso continuado de los servicios después de actualizaciones a estos Términos constituye la aceptación de los términos revisados.

Propósito

Estos servicios y aplicaciones operados por AriiBen se proporcionan exclusivamente con fines educativos y de apoyo académico.

Alcance de los Servicios

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los sitios web, aplicaciones, plataformas y herramientas digitales operadas por AriiBen, incluyendo servicios educativos, sistemas de programación de clases, paneles académicos y recursos en línea relacionados.

Estos servicios pueden evolucionar con el tiempo e incluir nuevas funciones o plataformas desarrolladas en el futuro.

Uso de los Servicios

Los usuarios pueden acceder a los servicios de AriiBen para actividades educativas, participación en clases, reservas de horarios y otras actividades académicas relacionadas.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.

Uso Aceptable

Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios de AriiBen de manera responsable y únicamente para los fines educativos para los cuales fueron diseñados.

Los usuarios no deben intentar interferir con el funcionamiento de los servicios, obtener acceso no autorizado a cuentas o sistemas, ni utilizar herramientas automatizadas como bots o sistemas de scraping para recopilar información de la plataforma.

Cualquier uso indebido de los servicios puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso.

Servicios Educativos

AriiBen opera múltiples plataformas y herramientas educativas, incluyendo sistemas de programación de clases, paneles académicos y aplicaciones de aprendizaje. Las características y requisitos pueden variar entre los distintos servicios.

Reservas y Pagos

Algunos servicios de AriiBen permiten a los usuarios reservar horarios para clases o actividades educativas. Las reservas pueden requerir pago anticipado. Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de pago.

Las reservas están vinculadas a la cuenta del usuario que las creó. Solo el usuario que realizó la reserva y el proveedor del servicio (AriiBen) pueden acceder a los detalles de dicha reserva.

Otros usuarios no pueden ver quién reservó un horario específico. La disponibilidad del calendario puede ser visible, pero la información personal de las reservas permanece privada.

Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones de clases o servicios reservados pueden dar lugar a una compensación parcial en función del tiempo restante antes del inicio de la sesión.

El porcentaje de compensación aplicable se determinará de la siguiente manera:

• Más de 72 horas (3 días): 75% de compensación
• 24 a 72 horas: 65% de compensación
• 12 a 24 horas: 50% de compensación
• 4 a 12 horas: 40% de compensación
• 1 a 4 horas: 30% de compensación
• 16 a 60 minutos: 15% de compensación
• ≤15 minutos o ya iniciada: 0% de compensación

En la mayoría de los casos, la compensación se otorgará en forma de créditos dentro de la plataforma, salvo que se indique lo contrario.

La compensación podrá otorgarse en forma de créditos dentro de la plataforma, reprogramación de la sesión o reembolso parcial, según corresponda y a discreción de AriiBen.

Las condiciones específicas pueden variar dependiendo del tipo de servicio educativo contratado y podrán indicarse al momento de la reserva.

AriiBen se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, respetando las condiciones aplicables a las reservas ya confirmadas.

Disponibilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y puede ser modificado, suspendido o interrumpido en cualquier momento sin previo aviso.

Limitación de Responsabilidad

El desarrollador no será responsable por daños, pérdida de datos u otros problemas derivados del uso de estos servicios.

Cambios

Estos Términos de Servicio pueden actualizarse en cualquier momento.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:
📧 legal@ariiben.com

Para soporte general, clases o pagos, por favor consulta nuestra sección de contacto.